鸿昌作为国际个人电脑市场的领先企业，开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。鸿昌成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。
鸿昌始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“鸿昌阳光服务”，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。

鸿昌阳光服务2007年创新服务举措
全面的网站服务
-- 完善的自助服务
-- 实用的技术资料和驱动下载
-- 24小时E-mail支持

针对笔记本用户推出“贴心专业”服务
-- 全年无休
-- 4小时响应
-- 北京地区上门服务