随着硬件使用寿命的缩短、应用软件的增加和分布、工作环境的分散，对于许多公司来说，管理和维护 PC 的工作就变得愈来愈困难，费用也越来越高。

要点：

• 无缝的端到端的 PC 管理服务 - 软件和服务支持。
• 有助于降低您 PC 管理的总成本并提高用户的工作效率。
• 通过可预见的月支出，有助您更好地控制 IT 预算。
• 使您的 IT 人员以公司成长为目标，集中精力于关键业务领域。

基本服务

• 电话支持服务：只需一通电话，就能得到 IBM Help Desk 支持中心及时专业的在线支持，解您燃眉之急。
• 工程师上门服务：需要时，还有工程师上门对您的问题进行诊断直至问题解决。

除基本服务外， IBM 电脑PC 专业管理服务还同时向客户提供资产管理、补丁管理、软件升级、软件分发等服务，充分考虑到了客户可能遇到的问题，致力于为客户提供专业、便捷、高质量的服务。

三大增值服务

• 补丁管理服务：杜绝病毒侵袭、应用系统漏洞带来的麻烦，防患于未然。
• 软件分发服务：自动向终端用户分发软件，轻松免去逐个安装、管理维护的麻烦。
• 资产管理服务：有效监测硬、软件相关状况，及时把握公司各个终端的运作情况。